Questions fréquentes
Foire aux questions
Entretien, réception PEB, agréments et zone d'intervention : nos réponses aux questions les plus fréquentes.
À quelle fréquence faut-il faire entretenir sa chaudière en Région de Bruxelles-Capitale ?
Le contrôle périodique est obligatoire tous les deux ans pour une chaudière au gaz, et tous les ans pour une chaudière au mazout.
Que comprend l'entretien ?
Contrôle et nettoyage du corps de chauffe, du brûleur et du circuit de combustion ; Mesure des paramètres de combustion et réglage de l'appareil ; Vérification de l'évacuation des produits de combustion et de l'amenée d'air ; Contrôle des organes de sécurité et de la pression de l'installation ; Remise de l'attestation de contrôle périodique, à conserver et à produire en cas de sinistre.
Combien coûte un entretien ?
Chaque installation est différente : type de chaudière, âge de l'appareil, accessibilité, état du conduit… C'est pourquoi nous ne publions pas de tarif d'entretien fixe. Contactez-nous, décrivez-nous votre installation, et vous recevrez un prix précis et définitif, sans surprise.
Vous verrez ailleurs des tarifs affichés très attractifs. Ce sont souvent des prix d'appel : déplacement, pièces, nettoyage approfondi ou attestation d'entretien viennent ensuite s'ajouter à la facture. Chez DPS-Chauffagiste, le prix annoncé est le prix payé.
Demander mon prixÀ quoi sert l'attestation de contrôle périodique ?
Elle atteste que l'installation a été contrôlée conformément à la réglementation. Elle est à conserver et à produire en cas de sinistre, notamment vis-à-vis de votre assureur.
Quelle est la différence entre une réception PEB de type 1 et de type 2 ?
Les réceptions PEB de type 1 et de type 2 attestent la conformité PEB d'une installation de chauffage neuve ou modifiée. DPS Chauffagiste est agréé pour les deux : conseiller chauffage PEB de type 1 (n° 001745014) et de type 2 (n° 001879886).
Intervenez-vous sur toutes les marques de chaudières ?
Oui : nous entretenons les chaudières gaz et mazout de toutes marques, murales comme au sol, en habitation individuelle comme en immeuble.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Uccle, Ixelles, Forest, Saint-Gilles, Watermael-Boitsfort, Auderghem, Woluwe-Saint-Lambert, Woluwe-Saint-Pierre, Anderlecht, Bruxelles-Ville, et l'ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale.
Comment vérifier que vous êtes bien agréé ?
Nos numéros d'agrément et les liens vers l'annuaire des installateurs CERGA et les listes officielles de Bruxelles Environnement figurent dans la section « Qui sommes-nous ».
Ma chaudière est en panne, sous quel délai intervenez-vous ?
Contactez-nous directement au 0486 39 89 05 pour connaître notre disponibilité actuelle.
Puis-je bénéficier de la TVA à 6 % ?
La TVA à 6 % s'applique sous conditions liées à l'ancienneté du logement. Nous vérifions votre éligibilité lors de l'établissement du devis ; vous pouvez également consulter le SPF Finances.
Quelles primes pour l'installation d'une pompe à chaleur ?
Les primes pour l'installation d'une pompe à chaleur évoluent chaque année. Nous les intégrons à votre devis et vous pouvez consulter les dispositifs actuellement en vigueur sur le site de Bruxelles Environnement.
Parlons de votre projet
Décrivez-nous votre installation : nous revenons vers vous avec un devis gratuit.